Servicepauschalen
Servicepauschalen können genutzt werden, um Verbrauchsmaterialien oder Ersatzteile automatisch einer gewählten Serviceauftragsart als Ressourcenzeile hinzuzufügen. Sobald ein Serviceauftrag der gewählten Serviceauftragsart den Status erledigt erhält, werden die eingerichteten Servicepauschalen automatisch als Ressourcenzeile hinzugefügt.
Servicepauschalen einrichten
Um Servicepauschalen einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:
- Suchen Sie die Seite Einrichtung Servicepauschalen über die Schnellsuche (ALT+Q).
- Klicken Sie in der Menüleiste auf Neu.
- Wählen Sie im Feld Auftragsart die Serviceauftragsart aus, für die die Servicepauschale gelten soll.
- Wählen Sie optional im Feld Zuständigkeitseinheit die Zuständigkeitseinheit der Servicepauschale aus.
- Geben Sie im Feld Ressourcennr. die Ressourcennummer der Servicepauschale an.
Hinweis
Sie können eine Ressourcennummer auch mehrfach für unterschiedliche Servicepauschalen verwenden.
- Wählen Sie im Feld Berechnungsgrundlage aus, ob die Berechnungsgrundlage der Servicepauschale eine Lohnleistung, Ersatzteile & Arbeit oder Teile ist.
- Wählen Sie im Feld Aufschlagsart aus, ob es sich bei der Servicepauschale um einen Prozentsatz oder einen Betrag handelt.
- Geben Sie im Feld Aufschlagswert den Betrag oder Prozentsatz der Servicepauschale an.
- Geben Sie im Feld Min. Aufschlagswert den Mindestbetrag der Servicepauschale an.
- Geben Sie im Feld Max. Aufschlagswert den Maximalbetrag der Servicepauschale an.
- Ihre Angaben werden automatisch gespeichert.
Sie haben erfolgreich eine Servicepauschale eingerichtet.
Servicepauschalen in Arbeitskarte einfügen
Um eingerichtete Servicepauschalen in eine Arbeitskarte einzufügen, gehen Sie wie folgt vor:
- Suchen Sie die Seite Arbeitskarten über die Schnellsuche (ALT+Q).
- Wählen Sie die gewünschte Arbeitskarte aus.
- Wählen Sie Aktionen > Servicepauschale einfügen aus der Menüzeile. Wenn Ihnen die Menüoption Aktionen nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Weitere Optionen in der Menüleiste.
- Die entsprechenden Servicepauschalen werden im Inforegister Zeilen in der Arbeitskarte eingefügt.
Hinweis
Sie können die Arbeitskarte auch über einen Serviceauftrag öffnen. Mehr Informationen dazu erhalten Sie hier.