Schadensdokumentation

Sie können in TRASER Rental 365 Schäden, die während der Mietperiode an (Service-)Artikeln entstehen in einem Schadensbericht vermerken, editieren und bebildern.
Wie Sie einen Schaden direkt an einem Serviceartikel erfassen erfahren Sie hier.

Schadensberichte in Rücknahme- und Auslieferungsplänen erstellen

Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, die Schadensberichte für (Service-)Artikel in Rücknahme- und Auslieferungsplänen zu erstellen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Suchen Sie die Seite Rücknahmeplan oder Auslieferungsplan über die Schnellsuche (ALT+Q).
Die Seite Rücknahmeplan oder Auslieferungsplan wird angezeigt.
Wählen Sie den gewünschten Rücknahme- oder Auslieferungsplan aus.
Klicken Sie in der Menüleiste auf Service > Schadensbericht.
Die Seite Schadensberichte wird angezeigt.
Klicken Sie in der Menüleiste auf Neu.
Die Schadensberichtkarte wird angezeigt.

Ihnen stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Inforegister	Feld	Beschreibung
Allgemein
	Berichtsdatum	Geben Sie hier das Datum, an dem der Schaden gemeldet wurde.
	Status	Gibt den aktuellen Status der Schadensberichts an.
	Servicebeleg gebucht	Gibt an, ob der mit dem Schadensbericht verknüpfte Servicebeleg gebucht wurde.
	Beschreibung	Geben Sie hier eine Beschreibung für den Schadensbericht an.
Vertrag und Objekt
	Mietvertragsnr.	Gibt die Mietvertragsnr. des betroffenen Mietvertrags an.
	Objektnr.	Geben Sie hier die Objektnr. des betroffenen Objekts an.
	Objektart	Geben Sie hier die Objektart des betroffenen Objekts an.
Kostenvoranschlag
	Servicebelegart	Gibt die Art des Servicebelegs an, der mit dem Schadensbericht verknüpft ist.
	Preise inkl. MwSt.	Geben Sie hier an, ob der Kostenvoranschlag die MwSt. enthält.
	Servicebelegnr.	Geben Sie hier die Servicebelegnr. des verknüpften Servicebelegs an.
	Kostenvoranschlag inkl./ohne MwSt.	Gibt den Kostenvoranschlag an.
Gemeldete Schäden
	Schadensbeschreibung	Geben Sie hier eine Beschreibung des Schadens an.
	Anzahl Bilder	Gibt an, wie viele Bilder für diesen Schaden hochgeladen wurden.
Schadensbilder		Laden Sie hier ggf. Bilder für Ihren Schadensbericht hoch.

Füllen Sie die Felder mit den von Ihnen gewünschten Informationen aus.
Klicken Sie in der Menüleiste auf Status > Freigeben.
Ihre Angaben werden automatisch gespeichert.

Sie haben erfolgreich einen Schadensbericht für einen Rücknahme- oder Auslieferungsplan erstellt.

Berichte für Schäden an zurückgenommenen Mietobjekten drucken

Mit TRASER Rental 365 haben Sie die Möglichkeit, einen Schadensbericht über bei der Rücknahme erfasste Schäden zu drucken oder zu versenden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Suchen Sie die Seite Mietauslieferungs/-rücknahmeübersicht über die Schnellsuche (ALT+Q).
Öffnen Sie die gewünsche Rücknahme, für die Sie einen Schadensbericht erstellen möchten.
Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucken/Senden > Schadensbericht drucken.
Nehmen Sie nach Bedarf die folgenden Druckeinstellungen vor:

Option	Beschreibung
Kopf-/Fußzeile ausblenden	Aktivieren Sie den Schieberegler, wenn die Kopf- und Fußzeile nicht im Druck dargestellt werden sollen.
Rücksendeadresse ausblenden	Aktivieren Sie den Schieberegler, wenn die Rücksendeadresse nicht im Druck dargestellt werden soll.
Als E-Post drucken	Aktivieren Sie den Schieberegler, wenn der Beleg als E-Post gedruckt werden soll.
Kommunikationsdetails drucken	Aktivieren Sie den Schieberegler, wenn die Kommunikationsdetails im Druck dargestellt werden sollen.
Kundenunterschrift drucken	Aktivieren Sie den Schieberegler, wenn die Kundenunterschrift im Druck dargestellt werden sollen.
Kred.-Art.-Nr. drucken	Aktivieren Sie den Schieberegler, wenn die Kreditoren-Artikelnummer anstelle der Artikelnummer im Druck dargestellt werden soll.
Option 'Schaden‘	Wählen Sie hier aus, welche Schäden gedruckt werden sollen. Sie können zwischen Alle und Nach Unterschrift registriert wählen.
Schadensbilder drucken	Aktivieren Sie den Schieberegler, wenn die Schadensbilder im Druck dargestellt werden sollen.

Klicken Sie auf Drucken, um den Beleg mit den gewünschten Einstellungen zu drucken.

Sie haben erfolgreich den Schadensbericht gedruckt.

Tipp

Klicken Sie in der Menüleiste der geöffneten Rücknahme auf Drucken/Senden > Schadensbericht per E-Mail senden, wählen Sie das gewünschte Dateiformat aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit OK, um den Schadensbericht als elektronischen Beleg zu speichern und anschließend per E-Mail zu versenden.

Im nächsten Kapitel erfahren Sie alles Wichtige über das Arbeiten mit Kautionen.

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