Rücknahmeangebote
In diesem Kapitel erhalten Sie alle wichtigen Informationen zu Rücknahmeangeboten. Es ist in die folgenden Abschnitte gegliedert:
- Rücknahmeangebote erstellen
- Rücknahmeangebotshistorie einsehen
- Rücknahmeangebote löschen
- Rücknahmeangebote verwalten
Rücknahmeangebote erstellen
Sie können in MaschinenParkOnline Rücknahmeangebote für Maschinen erstellen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
Hinweis
Um ein Rücknahmeangebot erstellen zu können, muss die Maschine in MaschinenParkOnline erstellt worden sein (inkl. aller Stammdaten/Ausrüstungen). Der im Rücknahmeangebot angeführte Preis entspricht dem Wert aus dem Feld Bewertungsbetrag auf der Maschinenkarte. Wir gehen nachfolgend davon aus, dass die Maschine bewertet wurde. Weitere Informationen zur Maschinenbewertung finden Sie hier.
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Maschinen > Alle Maschinen.
- Wählen Sie die Maschine aus, für die Sie ein Maschinenrücknahmeangebot erstellen möchten.
- Klicken Sie in der Aktionsleiste der Maschinenkarte auf Navigieren > Maschinenrücknahmenangebot.
- Der Assistent für das Maschinenrücknahmeangebot wird geöffnet.
- Vervollständigen Sie die Informationen anhand der nachfolgenden Tabelle:
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Sprachcode | Wählen Sie die Sprache aus, in der das Rücknahmeangebot erstellt werden soll. |
| Template | Wählen Sie aus, welche Vorlage verwendet werden soll. |
| Kontaktnr. | Dies ist ein Pflichtfeld. Wählen Sie aus der Dropdownliste für dieses Feld den Kontakt aus, für den Sie das Rücknahmeangebot schreiben möchten. |
| Kontaktnr. drucken | Wählen Sie aus, ob die Kontaktnummer angedruckt werden soll oder nicht. |
| Alternativer Verkäufercode | Geben Sie in diesem Feld ggf. einen alternativen Ansprechpartner an. |
| Angebot gültig bis | Geben Sie an, bis wann das Maschinenrücknahmeangebot gültig ist. |
| Alternativer Angebotspreis (netto) | Geben Sie in diesem Feld einen alternativen Preis an, der im Rücknahmeangebot angeführt werden soll. Falls Sie dieses Feld freilassen, wird der Bewertungsbetrag für das Rücknahmeangebot verwendet. |
| Alternative Zahlungsbedingungen | Geben Sie alternative Zahlungsbedingungen/-konditionen an. |
| Ergänzender Hinweis | Hier können Sie einen ergänzenden Hinweis für das Rücknahmeangebot hinterlegen. |
| Alle Maschinenbilder drucken | Aktivieren Sie diese Option, um alle Maschinenbilder im Rücknahmeangebot zu drucken. |
| Nur Börsenbilder drucken | Aktivieren Sie diese Option, um ausschließlich Börsenbilder im Rücknahmeangebot zu drucken. |
| Ausstattung drucken | Aktivieren Sie diese Option, um die Ausstattung ins Rücknahmeangebot zu übernehmen. |
| MwSt andrucken | Aktivieren Sie diese Option, um die Mehrwertsteuer auf dem Rücknahmeangebot anzuführen. |
| Incoterms | Tragen Sie hier die Lieferbedingungen ein. |
| Bestimmungsort | Definieren Sie einen Bestimmungsort. |
| Beschreibung anpassen | Aktivieren Sie diese Option, um eine individuell angepasste Beschreibung im Rücknahmeangebot zu drucken. |
| Vortext drucken | Aktivieren Sie diese Option, um einen Vortext im Rücknahmeangebot zu drucken. |
| Nachtext drucken | Aktivieren Sie diese Option, um einen Nachtext im Rücknahmeangebot zu drucken. |
| Persönliche Abrede drucken | Aktivieren Sie diese Option, um den Verkäufernamen hinter dem Nachtext zu drucken. Der Verkäufername ist abhängig von den CRM-Einstellungen unter dem Verkäuferprofil. |
| Filterfeld 1 | Dieses Feld ist abhängig von Ihrer individuellen Einrichtung, d. h. dieses Feld ist speziell für Sie in der Software angepasst worden. Aktivieren Sie diese Option, um die in dem entsprechenden Feld auf der Maschinenkarte enthaltenen Informationen im Rücknahmeangebot zu drucken. |
| Filterfeld 2 | Siehe Filterfeld 1. |
| Filterfeld 3 | Siehe Filterfeld 1. |
| Filterfeld 4 | Siehe Filterfeld 1. |
| Bruch- und Rissfrei | Aktivieren Sie diese Option, um anzugeben, dass die Maschine keine Schäden aufweist. |
| Maschine einsatzbereit | Aktivieren Sie diese Option, um anzugeben, dass die Maschine betriebsbereit ist. |
| Maschine frei von Rechten Dritter | Aktivieren Sie diese Option, um anzugeben, dass die Maschine rechtlich gesehen Eigentum des Angebotsempfängers ist. |
- Wählen Sie die Schaltfläche des gewünschten Vorgangs am unteren Rand des Assistenten aus:
| Schaltfläche | Beschreibung |
|---|---|
| Senden an... | Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um das Angebot als PDF-, Word- oder Excel-Dokument zu exportieren. |
| Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um das Angebot zu drucken. | |
| Vorschau | Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um eine Vorschau des zu druckenden Rücknahmeangebots anzuzeigen. |
| Abbrechen | Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um den Vorgang abzubrechen und zurück zur Liste Alle Maschinen zu gelangen. |
Sie haben erfolgreich ein Maschinenrücknahmeangebot erstellt und als Datei exportiert. Diese können Sie ausdrucken und per Post versenden.
Rücknahmeangebotshistorie einsehen
Sie können die Historie von Rücknahmeangeboten aufrufen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Dokumente > Rücknahmeangebote.
- Die Liste Alle Rücknahmeangebote wird angezeigt.
Sie haben erfolgreich die Rücknahmeangebotshistorie aufgerufen.
Rücknahmeangebotshistorie für eine Maschine einsehen
Sie können die Historie der Rücknahmeangebote für eine bestimmte Maschine einsehen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Maschinen > Alle Maschinen.
- Wählen Sie aus der Liste die Maschine aus, für die Sie die Rücknahmeangebotshistorie einsehen möchten.
- Die Maschinenkarte wird geöffnet.
- Navigieren Sie auf der Maschinenkarte zum Inforegister Rücknahmeangebotshistorie. Diese ist standardmäßig nach Datum sortiert.
Sie haben erfolgreich die Rücknahmeangebotshistorie einer Maschine aufgerufen.
Rücknahme-Angebotshistorie für einen Kontakt einsehen
Sie können die Historie der Rücknahmeangebote für einen bestimmten Kontakt einsehen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Kontakte > Kontakte.
- Wählen Sie aus der Liste den Kontakt aus, für den Sie die Rücknahmeangebotshistorie einsehen möchten.
- Navigieren Sie auf der Kontaktkarte zum Inforegister Rücknahmeangebotshistorie. Diese ist standardmäßig nach Datum sortiert.
Sie haben erfolgreich die Rücknahmeangebotshistorie für einen Kontakt aufgerufen.
Rücknahmeangebote löschen
Sie können in MaschinenParkOnline fehlerhafte Rücknahmeangebote löschen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
Warnung
Gelöschte Rücknahmeangebote können nicht wiederhergestellt werden. Die Funktion Rücknahmeangebot löschen ist ausschließlich dafür gedacht, inkorrekte Rücknahmeangebote zu löschen. Sie darf nicht dafür verwendet werden, um abgelaufene Rücknahmeangebote aus der Liste Alle Angebote zu löschen. Gelöschte Rücknahmeangebote werden ebenfalls aus der entsprechenden Angebotshistorie des Kontakts entfernt.
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Dokumente > Rücknahmeangebote.
- Markieren Sie das Rücknahmeangebot, das Sie löschen möchten.
- Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Dokument löschen.
- Bestätigen Sie das Dialogfenster mit Ja.
Sie haben erfolgreich ein Rücknahmeangebot gelöscht. Dieses wird aus der Liste Alle Rücknahmeangebote entfernt.
Rücknahmeangebote verwalten
In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie Rücknahmeangebote in MaschinenParkOnline verwalten können.
Rücknahmeangebote aktualisieren
Sie können den Status Ihrer Rücknahmeangebote einsehen und diese Ansicht aktualisieren. Dies verbessert die Übersichtlichkeit, welche Rücknahmeangebote offen, abgelaufen, zurückgestellt oder verloren sind. Gehen Sie zum Aktualisieren des Rücknahmeangebotsstatus wie folgt vor:
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Rücknahmeangebote > Alle Rücknahmeangebote.
- Navigieren Sie in der Angebotsliste zur Spalte Status, um den Status der Rücknahmeangebote einzusehen.
- Um die Liste auf den neuesten Stand zu bringen, klicken Sie in der Aktionsleiste auf Update Status.
Tipp
Verwenden Sie Filter, um die Liste Alle Rücknahmeangebote anhand des Status einzugrenzen.
Sie haben erfolgreich den Rücknahmeangebotsstatus aktualisiert. Alle Angebote, die zuvor den Status Offen hatten, mittlerweile aber z. B. abgelaufen sind, werden dadurch auf den Status Abgelaufen gesetzt.
Rücknahmeangebotsgültigkeit ändern
Sie können den Gültigkeitszeitraum eines Rücknahmeangebotes anpassen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
- Klicken Sie auf der Startseite in der Navigationsleiste auf Dokumente > Rücknahmeangebote.
- Klicken Sie auf das Rücknahmeangebot, das Sie ändern möchten.
- Tragen Sie auf der Rücknahmeangebotskarte im Feld Rücknahmeangebot gültig bis das neue Ablaufdatum des Rücknahmeangebots ein.
Tipp
Verwenden Sie Filtern, um die Liste Alle Rücknahmeangebote einzugrenzen.
Sie haben die Rücknahmeangebotsgültigkeit geändert. Ihre Angaben werden automatisch gespeichert.
Gründe für verlorene Rücknahmeangebote angeben
Sie können auf der Rücknahmeangebotskarte angeben, weswegen ein Angebot verloren wurde. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
- Klicken Sie auf der Startseite in der Navigationsleiste auf Dokumente > Rücknahmeangebote aus.
- Klicken Sie auf das verlorene Rücknahmeangebote, für das Sie einen Grund eintragen möchten.
- Tragen Sie den zutreffenden Grund in das Feld Grund verlorenes Rücknahmeangebot ein.
Sie haben erfolgreich einen Grund für ein verlorenes Rücknahmeangebot eingegeben. Ihre Angaben werden automatisch gespeichert.