Nachrichten senden

In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie Nachrichten über Mobile Service senden. Sie können diese Nachrichten direkt an einen in NAV angelegten Benutzer senden und dabei den Arbeitsauftrag referenzieren.

Für die nachfolgenden Abschnitte setzen voraus, dass Sie sämtliche Abschnitt aus dem Kapitel Einrichtung bereits durchgeführt haben.

Dieses Kapitel beinhaltet die folgenden Themen:

• Allgemeine Nachrichten senden,
• Auftragsbezogene Nachrichten senden.

Im nachfolgenden Abschnitt wird beschrieben, wie Sie allgemeine Nachrichten an einen Benutzer in NAV senden können.

Allgemeine Nachrichten senden

In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie eine allgemeine Nachricht an einen Benutzer in NAV senden können. Allgemeine Nachrichten beinhalten keine auftragsbezogenen Daten.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine allgemeine Nachricht zu senden:

• Öffnen Sie Mobile Service auf Ihrem Mobilgerät.
• Tippen Sie im Hauptmenü auf die Option Nachrichten

• Die Oberfläche Nachrichten wird angezeigt.
• Um eine neue Nachricht zu verfassen, tippen Sie auf das Stiftsymbol Neue Nachricht verfassen .
• Die Oberfläche Neue Unterhaltung wird angezeigt.

• Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü unter dem Eingabefeld Versenden an: den Empfänger der Nachricht aus. In der Dropdown-Liste werden alle in NAV angelegten Benutzer angezeigt.
• Geben Sie im Feld Nachricht Ihre Nachricht für den Benutzer ein.

• Um die Nachricht zu senden, tippen Sie auf die Schaltfläche Senden.

Sie haben die Nachricht an den entsprechenden Benutzer abgesendet.
Im nachfolgenden Abschnitt wird beschrieben, wie Sie auftragsbezogene Nachrichten senden können.

Auftragsbezogene Nachrichten senden

In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie eine auftragsbezogene Nachricht an einen Benutzer in NAV senden können. Auftragsbezogene Nachrichten werden verwendet, um Einzelheiten eines Auftrags zu besprechen.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine auftragsbezogene Nachricht zu senden:

• Öffnen Sie Mobile Service auf Ihrem Mobilgerät.
• Tippen Sie im Hauptmenü auf die Option Heute, wenn sich die Nachricht auf einen Arbeitsauftrag beziehen soll, der für den heutigen Tag geplant ist. Tippen Sie in allen anderen Fällen auf Alle.

• Tippen Sie auf den Arbeitsauftrag, auf den sich Ihre Nachricht bezieht.
• Tippen Sie auf das Untermenü Arbeitsschein.
• Tippen Sie auf die Option Neue Nachricht.

• Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü unter dem Eingabefeld Versenden an: den Empfänger der Nachricht aus. In der Dropdown-Liste werden alle in NAV angelegten Benutzer angezeigt.
• Geben Sie im Feld Nachricht Ihre Nachricht für den Benutzer ein.

• Um die Nachricht zu senden, tippen Sie auf die Schaltfläche Senden.

Sie haben die Nachricht an den entsprechenden Benutzer abgesendet. Auftragsbezogene Nachrichten werden mit einem Dokumenten-Symbol neben der Nachricht gekennzeichnet. Durch Klicken auf Link zum Arbeitsauftrag öffnet sich der Arbeitsauftrag, der mit der Nachricht verknüpft ist.