Einführung

Vielen Dank, dass Sie Mobile Service installiert haben und verwenden. In den nachfolgenden Abschnitten wird die Anmeldung in der App beschrieben, die einzelnen Bereiche von Mobile Service vorgestellt und die verwendeten Symbole und deren Bedeutung erläutert.

Dieses Kapitel behandelt die folgenden Themen:

• Bereiche von Mobile Service,
  • Arbeitsaufträge,
  • Untermenüs,
    • Arbeitsauftragskopf,
    • Arbeitsschein,
    • Kontakt,
    • Maschine,
  • Hauptmenü.

Im nachfolgenden Abschnitt wird beschrieben, wie Sie sich bei Mobile Service anmelden.

Bereiche von Mobile Service

In den nachfolgenden Abschnitten werden Ihnen die einzelnen Bereiche von Mobile Service beschrieben. Nach der Anmeldung wird das Hauptmenü und das Arbeitsauftragsmenü angezeigt.

Arbeitsaufträge

Nach dem Starten der Anwendung wird das Menü Arbeitsaufträge angezeigt. Sie können dieses Menü jederzeit über die Schaltflächen Heute oder Alle
In diesem Menü werden alle heutigen Arbeitsaufträge angezeigt.

Die einzelnen Aufträge sind durch Querstriche voneinander abgetrennt. Unter den Überschriften werden weitere Informationen wie auftraggebendes Unternehmen, Adresse, Auftragsnummer, Auftragsart, Datum, Uhrzeit und Status angezeigt.

Zusätzlich wird der Status farblich und am linken Bildschirmrand mit einem Symbol dargestellt:

Symbol	Beschreibung
	Das grüne Klemmbrett zeigt an, dass der Auftrag abgeschlossen ist.
	Das blaue Klemmbrett zeigt an, dass der Auftrag in Bearbeitung ist.
	Das schwarze Klemmbrett zeigt an, dass der Auftrag noch nicht angefangen wurde/unterbrochen wurde.
	Auf diesem Auftrag werden gerade Zeiten erfasst.

Am rechten Bildschirmrand neben den Arbeitsaufträgen wird der Synchronsisationsstatus mit NAV eingeblendet:

Symbol	Beschreibung
	Dieses Symbol zeigt an, dass der Datenstand erfolgreich synchronisiert wurde.
	Dieses Symbol zeigt an, dass der beim Synchronisieren der Daten ein Fehler aufgetreten ist.
	Dieses Symbol zeigt an, dass der Datenstand derzeit hoch- bzw. runtergeladen wird.

Am oberen Bildschirmrand des Menüs Arbeitsaufträge werden die folgenden Symbole angezeigt:

Symbol	Beschreibung
	Tippen Sie auf dieses Symbol, um das Hauptmenü anzuzeigen. Ausführlichere Informationen erhalten Sie unter dem Abschnitt Hauptmenü.
	Tippen Sie auf dieses Symbol, um die angezeigten Arbeitsaufträge inkl. Status zu aktualisieren.
	Tippen Sie auf dieses Symbol, um über die Anwendung nach einem Kunden und Maschinen zu suchen.
	Tippen Sie auf dieses Symbol, um die Navigation über das Mobilgerät zu starten.

In dem nachfolgenden Abschnitt werden die verfügbaren Optionen in den Untermenüs beschrieben, die geöffnet werden, wenn Sie einen Arbeitsauftrag öffnen.

Untermenüs

In diesem Abschnitt werden die verfügbaren Optionen in den Untermenüs beschrieben.
Die Untermenüs werden am oberen Bildschirmrand angezeigt, sobald Sie einen Arbeitsauftrag öffnen.

Im nachfolgenden Abschnitt wird das Untermenü Arbeitsauftragskopf beschrieben.

Arbeitsauftragskopf

Im Untermenü Arbeitsauftragskopf werden Ihnen allgemeine Informationen zu dem ausgewählten Servicearbeitsschein angezeigt. Dazu gehören Auftragsnummer, Beschreibung, Auftragsart, Zeitraum, Auftragsstatus, Arbeitstyp und ein QR-Code.
Über die Schaltflächen am oberen Bildschirmrand können Sie Zeiten erfassen.

Schaltfläche	Beschreibung
	Tippen Sie auf diese Schaltfläche, um die Reisezeit zum Auftragsort zu erfassen.
	Tippen Sie auf diese Schaltfläche, um die Arbeitszeit für den Auftrag zu erfassen.
	Tippen Sie auf diese Schaltfläche, um die Arbeitszeiterfassung zu beenden.

Am unteren Bildschirmrand befinden sich die folgenden Schaltflächen:

Im nachfolgenden Abschnitt wird das Untermenü Arbeitsschein beschrieben.

Arbeitsschein

In diesem Abschnitt wird das Untermenü Arbeitsschein beschrieben. Hier können Sie auftragsrelevante Informationen abrufen oder eingeben und diese mit der Niederlassung synchronsieren.

Folgende Informationen werden unter dem Menü Arbeitsschein angezeigt:

Im nachfolgenden Abschnitt wird das Untermenü Kontakt beschrieben.

Kontakt

In diesem Abschnitt wird das Untermenü Kontakt beschrieben. In diesem Menü werden Name des beauftragenden Unternehmens, Name des Ansprechpartners für den Auftrag, Festnetznummer, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse und Anschrift des Unternehmens angezeigt.

Schaltfläche	Beschreibung
	Tippen Sie auf diese Schaltfläche, um die angegebene Festnetz- oder Mobiltelefonnummer anzurufen.
	Tippen Sie auf diese Schaltfläche, um Ihren E-Mail-Client auf dem Mobiltelefon zu öffnen und eine E-Mail zu schreiben.

Im nachfolgenden Abschnitt wird das Untermenü Maschine beschrieben.

Maschine

In diesem Abschnitt wird das Untermenü Maschine beschrieben. In diesem Menü werden maschinenspezifische Informationen wie Serviceartikelnummer, Beschreibung, detailierte Beschreibung, Seriennummer, Kennzeichen, Baujahr, TÜV-Datum, TÜV-Datum 2, UVV-Datum, Motortyp und Motornummer angezeigt.

Im nachfolgenden Abschnitt wird das Hauptmenü beschrieben.

Hauptmenü

Das Hauptmenü wird am linken Bildschirmrand angezeigt.

Das Hauptmenü bietet folgende Funktionen bzw. Menüoptionen: