FAQ

Authentifizierung

Der Benutzer authentifiziert sich am RentBoard mit Eingabe des Benutzernamens und seines Passworts. Falls Windows Authentifizierung eingestellt ist, kann über den Reiter Microsoft Dynamics NAV-Kennwortauthentifizierung ein Passwort vergeben werden.

Häufige Fehler

Anmeldung schlägt im Testsystem fehl
Dies kann vorkommen, wenn das Passwort seit der letzten Kopie des Testsystems geändert wurde. Da die Daten seperat geführt werden, werden diese Änderungen nicht zwischen den Systemen ausgetauscht. Die Lösung ist entweder das alte Passwort zu benutzen oder ein neues Passwort im Testsystem zu vergeben.

Gespeicherte Filter verschwinden nach dem Neustart

Dies kann damit zusammenhängen, dass der Browser die Daten zwischen den Neustarts nicht speichert. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihre interne IT wenden. Die Standardeinstellung bei Installation speichert die Daten auch zwischen den Neustarts.

Mietobjekte werden nicht angezeigt

Ein mögliche Fehlerquelle kann sich dadurch ergeben, dass das gewünschte Mietobjekt nicht in den ausgewählten Filter fällt. Um dies zu testen, kann man in NAV den Filter eingeben und überprüfen, ob das Mietobjekt in NAV in den Filter fällt. Wird das Mietobjekt mit dem gewünschten Filter in NAV angezeigt, hat das Mietobjekt entweder kein Inventar und/oder ist für die Miete gesperrt.