Manuelles Löschen

Wie auch beim Senden von Serviceaufträgen zur Werkstattplantafel ist es auch beim Löschen der Aufträge aus der Werkstattplantafel wichtig, dass diese im DMS durch einen Indikator verdeutlicht werden.
Auch in diesem Fall hilft das Feld An Werkstattplantafel gesendet (siehe Aufträge verknüpfen), da die gelöschten Aufträge aus Dime den Wert Nein erhalten.

Neben dem bereits erwähnten Feld bei der Seite Serviceaufträge existiert dieses Feld auch:

• Auf der Serviceauftrags-Karte

• Bei den Serviceauftragszeilen

Das manuelle Löschen des Auftrags aus Dime.Scheduler erfolgt sowohl aus der Serviceauftrags-Karte, als auch aus der Listen-Ansicht:

Sonderfall

Serviceaufträge im DMS können nur dann erfolgreich und ohne weitere Vorkehrungen aus Dime.Scheduler gelöscht werden, wenn diese bereits an die Werkstattplantafel gesendet und noch nicht verplant sind bzw. zu diesen Serviceaufträgen keine DS Appointments existieren.
Bei dem zuletzt erwähnten Fall muss nicht nur der Job (an DS geschickter Serviceauftrag) gelöscht werden, sondern es müssen ebenfalls die dazugehörigen Tasks (die dazugehörigen Serviceartikelzeilen) gelöscht werden. Der Wert des Felds An Werkstattplantafel gesendet wird dann ebenfalls auf Nein aktualisiert.